Information des clients : Changement d'ERP et de nom chez S&P Reinforcement

Jeudi, 9. juin 2022

Information des clients : Changement d'ERP et de nom chez S&P Reinforcement

Chère cliente, cher client

Après de longues semaines de préparation, nous allons prochainement passer à une nouvelle solution logicielle de planification des ressources (ERP). C’est pour S&P France l’occasion de renforcer son efficacité et d'optimiser ses processus afin de continuer à vous offrir un service incomparable.

L'introduction du nouveau système ERP aura lieu le week-end des 2 et 3 juillet prochains. En amont et en aval, il faut s'attendre à des perturbations dans le processus de commande et de livraison. Nous restons bien entendu à votre disposition par téléphone et par e-mail afin de pouvoir réagir le plus rapidement possible à vos besoins.

Nous vous invitons à prendre de suite connaissance des conséquences déjà identifiées de la conversion ERP :

  • Du mardi 28 juin au vendredi 1er juillet inclus, il n'y aura pas d'expédition.
  • Par mesure de précaution, il faut s'attendre à des délais de livraison pendant tout le mois de juillet.

Nous vous recommandons donc, dans la mesure du possible, d’anticiper au plus tôt vos besoins pour cette période. Dès que nous aurons reçu vos commandes, nous planifierons les livraisons en conséquence afin de vous garantir au mieux le respect des délais de livraison souhaités.

En complément, nous optimisons les entités légales de notre groupe en procédant, au 1er juillet 2022, à la fusion de la société S&P Reinforcement France dans la société Simpson Strong-Tie France. Concrètement, dès le 1er juillet vous recevrez les confirmations de commande, les bons de livraison et les factures de Simpson Strong-Tie sous logo S&P Reinforcement. La marque S&P Reinforcement persiste avec sa présentation indépendante et ses interlocuteurs habituels.

Pour toutes questions concernant la conversion ERP ou le changement d'entité juridique, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous vous remercions de votre confiance et comptons sur votre compréhension.

Meilleures salutations

Votre équipe S&P

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